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“三校花”在“秋老虎”中绽放服务笑容
发布时间: 2010-08-13 浏览次数: 187

 

世博会志愿者服务工作已经顺利进行到了第四天,“秋老虎”在812日大发神威。在72出口票务中心站工作的三位女生志愿者电子电气工程学院的费佳雯、高职学院的毛慧雯、王慧聪同学一改往日的娇生惯养,站在售票口面带笑容为游客服务。

每天此售票口接待近千名游客。烈日炎炎下,游客躁动不安,三位女生俩俩轮班,坚守自己的岗位。不仅要维持现场排队秩序,还要接受每分钟六名游客高频率向前她们咨询的繁重工作。甚至要保持耐心,静心劝导部分不听引导的游客。就是在如此繁重的服务工作下,他们毫不退缩、毫无怨言,始终面带微笑站在岗口,毫无倦容地向游客讲解:“游客您好,购票请这里只走,前方右转”;“请这里直走,武警站岗处为游园入口处”……

八月骄阳似火,“三校花”直面三大问题——太阳大,人流大,压力大,但她们服务世博的热情丝毫不减。她们面带微笑,竭诚尽力,尽职尽责,给游客们留下了工程大志愿者烈日下最灿烂的微笑和服务中最可爱的身影。