管理学院世博地铁站志愿者自上岗以来,志愿服务工作进展顺利。5月8日,院刊《风帆》记者走访了松江新城站、松江大学城站,以及佘山站,对志愿者工作进展进行了较为详细的了解。
志愿者的工作主要是为旅客指路,免费为旅客发放小地图册以及旅客面临的大小问题。在走访过程中记者发现,各站的志愿者在工作中服务态度良好,始终微笑,工作热情。
志愿者每天早上8:00上岗,6小时轮换一班。在今天走访的几个站点中,虽然客流量相对于前几天有所下降,但是志愿者的工作热情丝毫没有懈怠。不过日前在工作中遇到的问题主要是与外国游客的沟通。因为每天都会有国外的旅客前来寻求帮助,英语沟通还行,但是要涉及到别的语种沟通起来就比较困难,有时只能通过手势等方式为旅客指路。另外记者还从志愿者那里了解到,院领导和相关负责人非常关心他们的工作情况。每天工作结束后,各组组长都会到他们组员的寝室查看组员是否安全回到寝室,并了解工作中遇到的困难。
走访结束时,一名志愿者表示,她很荣幸能够作为一个志愿者为世博服务,希望能够通过自己的工作为世博出一份绵薄之力。