“五一”期间，城市轨道交通学院60名世博志愿者全部照常上岗。到处可见他们亲切的服务和灿烂的笑容。针对5月1日当天的大客流量情况，不管是对于服务站点周边的基本情况，或是对于现场紧急事件的处理，志愿者们都做足了准备。在服务过程中，他们时刻保持良好的精神面貌，耐心解答每位乘客的问题。对于一些他们无法解决的问题，志愿者们也会积极寻求其他途径，竭力给予帮助。 

志在，愿在，城轨志愿者在，城市轨道交通学院志愿者们的热情服务得到了广大群众的肯定。他们一定会时刻秉承志愿者精神，为世博会增光添彩