新一次的地铁志愿者活动开始了，管理学院地铁志愿者带给乘客们的感觉正如这周天气回暖一样，一个词——热情。
    11月12日由管理学院0311102、0315101、0312092班组成的志愿者队伍，在管院志愿者部干事朱雯琴、王茗斐的带领下于下午14：25到达地铁南站，在分发好帽子及红色小马甲后开始志愿工作。朱雯琴介绍了工作并且分配好后，大家便精神抖擞，意气奋发的开始了。大家主要是要做好三项工作：帮助乘客在自动售票机买票；帮助乘客在闸口能够顺利过去（特别是一些带着很重行李不方便过去的）；最后就是解答乘客的一些问题帮乘客指路。
    时钟在一分一秒地转动下，可是大家的热情却丝毫不减，无论是谁，无论多麻烦大家总是认真的帮助，自动售票机的同学极其认真地帮乘客将褶皱的钱弄平，不厌其烦地帮他们指出进站口在哪里。在闸机口的同学帮乘客将行李顺利过关。对于外城市的人也好外国人也好在来到一个新的地方是总是不免迷茫、不安。这时志愿者耐心的帮助一定会让他们感到安心，感觉到这个城市的可爱。
    两个小时很快过去了，在最后拍集体照时大家都露出了会心的笑容，这一次的志愿活动虽然短小但是对于习惯了被人帮助的我们，同学们更加学会了耐心，也提高了自己面对各种各样的问题时的反应能力和处理能力。志愿者就是用心帮助每个人，以冷静的心态面对每一个问题。
    世界在你眼前，管理学院的志愿者们在你身边！