十一长假，航空运输学院新一批16名志愿者们舍弃暑假的欢愉，走上了他们的岗位。，对于这批新上岗的志愿者来说，国庆长假的观博往返客流高峰和对初到机场的陌生在工作精力上和服务质量上都是一个很大考验。
    身为这一特殊时期坚守岗位的志愿者们，他们欣然接受这一特殊任务。两个机场的志愿者都明显感受到机场旅客在人数上的增加，大家在感慨上海世博的吸引力的同时，也更加意识到肩上的担子的承重。
    在此期间，志愿者们帮助了西班牙游客找到了与其走散的导游；为日本游客安排合理的世博游园路线；帮助一位上海游客见到了即将上飞机的侄子，帮助每一位咨询的旅客了解所有有关世博园的信息。志愿者们那些及时的帮助对每一位旅客而言都是在异国他乡感受到的第一份温暖。
    听着那一声声发音并不很标准的“谢谢”，各位志愿者年轻的脸庞上绽放出了欣慰的笑容，他们表示，这个国庆长假是难忘而又与众不同的，虽然放弃了假日的休息，却收获了助人之乐，虽然放弃了游览世博的机会，却看到了四海宾客对上海世博第一个满意的微笑。在他们身上，志愿者精神的真谛，在此时得到了真正的体现。