即知即改惠师生（三）

研究生刘同学入学后，发现学校没有给研究生配备辅导员。日常学习、生活中遇到一些小困难，不知向谁求助好。学校通过了解意识到了这个问题，即知即改的一项工作“合理配备研究生辅导员，大力推进研究生学生工作”让刘同学很高兴，他说，至少再遇到什么事情，可以有人商量了。研究生辅导员的工作职责，主要是通过为研究生提供实效的教育、管理和服务工作，大力推进研究生学生工作，使学生真正从中受益。

研究生需要的不仅是学术上造诣深厚的良师，还要有生活中关怀备至的益友。

即知即改惠师生十二：产学合作教育人性管理避免带教老师尴尬

部门：学生工作部（处）

问题：产学合作教育如何人性管理

整改措施：取消实地拍照的硬性要求，鼓励协调员自愿提供实地走访影像资料并做好宣传展示工作，同时加强考勤。

小故事：

2013年暑假，李老师受聘为学院的产学合作协调员，假期他到企业看望学生，走访企业代教老师，学生在企业看到熟悉的老师非常兴奋。临走时，按照要求他需要有与学生的合影，听到这个要求，李老师发觉学生脸上的一丝不悦。群众路线活动中，李老师等协调员提出，能否取消这项考核内容。经过学生处的讨论，决定响应老师们的心声，取消了针对于走访照片的这一考核内容，各学院可按照各自的实际情况，在走访中留下文字或影像资料即可。

人性化的管理，不但避免了带教老师的尴尬，也让学生感到老师是在真情地关注，而不是为了任务在敷衍。

即知即改惠师生十三：弹性互动高效指导工作

部门：就业指导中心

问题：如何弹性互动高效指导工作

整改措施：就业办延长上报期限一个月

小故事：

在和一些老师的交流过程中，就发现偶尔有老师会抱怨说：“工作内容那么多，时间又那么紧张，朝九晚五都不够用了。”这确实是一些问题，就好比就业指导课考核，就业指导课考核是就业工作常规考核项目的重点工作，考核内容要求各学院按照指定的就业指导课教材《大学生职业生涯教育与求职指导》对应章节完成配套教案的制作，包括教案、PPT和录像，难度较大，费时较多。由于就业指导课上课周期较长，部分学院负责的章节又在整个课程的后期，因此这部分学院无法在原先规定的10月30日前完成各自章节的教学录像摄制以及相应教案制作，造成上报时间比较紧张。通过即知即改，就业指导中心延长了一个月（延长至11月30日）的材料上报期限，让部分学院有充分时间精心准备考核材料，同时，对于在准备考核材料过程中遇到的问题，就业指导中心及时指导及时解决。最终，各学院都在规定的时间节点内完成并上交了就业指导课考核材料，推进了学校就业指导课程建设。

即知即改惠师生十四：加强沟通，密切合作，创建学生工作制度体系

部门：学生工作部（处）

问题：《学生手册》内容的修订事项告知需加强

整改措施：根据今年《学生手册》修订内容，增加所修改内容的目录单页，列明具体修改内容，加强宣传解读。

小故事：

翻开2013年版的《学生手册》，周老师觉得耳目一新。随着新版手册一起拿到的，还有一份告知书。告知书清晰明了地告诉师生，2013年版《学生手册》较往年有什么变化。为了梳理各类文件，学生处将2012年版《学生手册》与2013年版《学生手册》进行逐文件的比照，将废除、修订和新立的文件一一列出，将2012年版《学生手册》的文件名称、文号和2013年版《学生手册》的文件名称、文号，都逐条对比记录，制成清晰明了的汇总表。然后，制成纸质版分送各个学院学生工作办公室负责人手中，请他们签字确认，并留下联系电话，若有不明可致电咨询；最后，待各学院反馈信息接收后，再一一做解答，排除他们的疑惑。

到位的服务，首先要站在被服务者的角度思考，他们需要什么。换位思考是解决问题的捷径。

即知即改惠师生十五：多校区联动为高职学院学生宣传招聘会信息

部门：就业指导中心

问题：就业信息相对来讲存在在沟通不畅、发布不及时的问题

整改措施：加大宣传力度，引导高职学生及时关注学校就业网信息

小故事：

高职学院毕业班的辅导员王老师，每天下班前都会习惯性地打开邮箱，查看一下当天学校就业指导服务中心发来的最新招聘信息公告。王老师说，以前高职学院“天高地远”，各种信息，特别是毕业生非常重视的就业信息相对来讲存在在沟通不畅、发布不及时的问题。他们将此问题反映给学校，在即知即改的过程中，就业指导中心及时将重要的就业信息上挂FTP并转发各学院就业辅导员邮箱，确保各学院就业负责人第一时间收到中心转发的就业信息，并主动指导高职学院就业办提升就业信息服务能力，高职学院广泛听取毕业生意见，建立了就业专用QQ群，现已有300余名毕业生加入，确保将每一条就业信息及时传递给学生。