2月26日上午10：00，城市轨道交通学院的本学期首次地铁志愿者服务工作正式开始，学院志愿者的干事们也前往各地铁志愿者服务站点进行考勤与视察工作。
    本学期地铁志愿者服务站点包括徐泾东、中山公园、江苏路、静安寺、南京东路、南京西路、东昌路、世纪大道、张江高科、广兰路。服务时间分为两班，上午10：00至下午13：00，及下午13：00至下午14：00。地铁志愿者的职能相比以往，有了些许变化，在兼顾咨询地铁站周边情况的同时，更加强调了自动售票机服务、进出站服务、上下车服务等。
    在考勤与视察的过程中发现，学院地铁志愿者们均提前到岗，对地铁站周边情况有相当的了解，足见志愿者部对于地铁志愿者们的培训相当完善，同时志愿者们对于培训内容也熟记于心。在志愿者服务工作中，我院地铁志愿者们也积极服务、微笑服务，秉持着城轨学院一直以来的志愿者精神，为上海地铁乘客尽自己的绵薄之力。