12月25日，正值圣诞节，也是城市轨道学院地铁志愿者本学期第一次上岗，这次地铁志愿者服务队是由208名大一新生组成，平均分成4个班次，被分配在2号线12个地铁服务站，他们经相应的培训、考核合格后才批准上岗。
    当天上午，学院分团委书记闫冰老师和学生会成员从广兰路出发，对沿途12个站点正在认真服务的地铁志愿者进行了探访慰问。在近7个小时的探访过程中，他们深入和志愿者们交谈，对他们在工作中会遇到的问题进行指导讲说，并提出了新的工作要求，同时也叮嘱志愿者们要注意自身安全并给予鼓励，希望他们能够继续将志愿者的精神发扬光大。这也标志着城市轨道交通学院新一轮的志愿者服务全面启动。