58、开展文明宿舍、文明食堂创建，持续推进6T标准化建设。学校食堂设施齐全、价格合理、卫生安全。校内生活设施齐全完好、服务规范、监管有力。师生对后勤各项服务工作满意率达到85%以上。

2021年，在上海市教委指导下，经上海高校后勤服务中心、上海市学校后勤服务协会等单位组成的评审小组综合评审，我校后勤实业发展中心荣获“2021年度上海高校保供稳价先进单位”称号，后勤雷鸣凯同志荣获“2021年度上海高校保供稳价先进个人”称号。我校连续第三年荣获全市高校“保供稳价”荣誉称号。为做好校内保供稳价工作，后勤实业发展中心主动作为、精准发力、多措并举，严格按照食堂“六T”要求，严守食材进货渠道关，完善制度化建设，加强食品安全管理，食品溯源管理，全力顶住材料成本、人力成本不断上涨的压力，确保食品供应和价格平稳。同时，学校食堂也推出了轻食套餐、点心专柜，新增冒菜、香锅、烤串等特色服务与美食，保障师生们的需求，提高师生们在校的满足感、幸福感。近年来，我校第二食堂顺利通过专家评审，荣获了“上海市绿色餐厅示范单位”、“餐饮业现场管理规范5A单位”荣誉称号。

2021年，高校后勤学生公寓专家组通过我校学生公寓六T实务现场管理五星示范公寓复评。

为全面提升我校学生的住宿环境和生活品质，按照“六T”标准后勤中心从安全保障、人性服务、规范管理、行为育人、制度建设等多个方面对学生公寓管理的日常事务进行了界定和规范，全面提升学生公寓管理服务工作的标准化、制度化、专业化水平。

天天安全保障：要求各级员工做到职责明确、各司其职，重点包括三个方面：要确保消防通道畅通、消防设施设备完好、工作人员掌握必备消防知识、正确使用消防器材；要保障人员及财产安全、建立健全值班巡查制度、保证门禁及监控技防设施正常运转、访客及物品进出管控有效；危险处要张贴警示标志、重点部位发布提醒通告、制定各类应急预案，防灾减灾控制措施行之有效、杜绝违规用电，实现对学生公寓各类风险的有效控制。

天天人性服务：通过各项人性服务不断提升员工服务意识、明确服务内容、规范服务要求，以人性、周到、细致的服务提升管理有效性。具体体现在门厅服务项目及设施明显；洗衣机、空调、开水箱、电吹风、热水洗浴等生活配套设施使用正常；公寓出入口发布各类实时信息；提供针线包、工具箱、体重秤、药品箱、微波炉等便利服务方便学生生活；值班员在学生进出高峰时段在门厅立岗服务；做好新生入住、毕业离校、军训、考试、参加重大庆典活动等特殊时间段的专项服务；为需要特别帮助和遭遇突发事故的学生提供有针对性的服务等。

天天规范管理：公寓管理部门确立完备的管理理念和规章制度，形成一套行之有效的岗位职责及操作流程，制定并完善岗位管理、住宿管理、环境管理、设施管理等方面的标准及规范，不断改进、提高管理水平和服务质量。通过组织开展各类培训引导公寓管理人员自觉遵守相关规定、掌握专业知识，做到职责牢记于心、操作参照流程、环境保持卫生、设备运转正常、台账记录完整、责任明确到人。

天天行为育人：高校学生公寓服务工作不仅承担了学生生活、学习方面基础保障功能，更重要的是肩负着“育人”重任，是高校人才培养的重要一环。通过工作人员统一着装，规范使用文明用语；公共空间装饰布置，文化氛围浓郁；持续开展“学生宿舍文化建设月”活动，丰富课余生活等一系列举措，努力为广大住宿生营造整洁、健康、向上的生活环境，将学生公寓打造成大学生的第二课堂，充分发挥我校公寓管理的育人作用。

天天检查评估：针对学生公寓管理服务中的工作质量、问题处理、岗位履职、应急处置、维修情况等方面进行每日检查跟进，同时根据投诉处理率、维修满意率、服务满意率等方面民意测评，评估日常工作质量及服务水平，通过对照岗位职责严格履行考核机制；及时纠正工作中的薄弱环节，确保公寓管理服务工作有序、优质、高效推进。

天天反馈提高：通过开展座谈会、意见箱、微信公众号等方式与学生开展交流，同时通过宿管工作沟通群、走访学院等形式将学生在宿舍里的情况及时反馈到相关学院，形成学工、院系、后勤以及学生之间沟通交流的网络，构建起良性且高效的检查、反馈机制，使得公寓管理工作目标清晰、规范有序。